LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của 3win

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn chơi tại bàn live casino...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và giao dịchLưu trữ an toàn với mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
3win Chính Sách Bảo Mật của 3win

Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu Nào và Dùng Để Làm Gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc...
Live Chat Chính Sách Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Trang Cài Đặt Tài Khoản Đăng nhập và vào mục Cài Đặt Bảo...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Đảm Bảo Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách này phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và lưu trữ lịch sử chơi...

Mã Hóa SSL/TLS

Mọi yêu cầu giữa trình duyệt và máy chủ 3win đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông...

Lưu Trữ Phân Tán

Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt, mỗi nơi áp dụng kiểm...

Kiểm Tra Nội Bộ

Đội kỹ thuật của 3win thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý, quét lỗ hổng trong mã nguồn và...

Chính Sách Giữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và cược trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý và...

Không Chia Sẻ Cho Bên Thứ Ba

3win không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho công ty quảng cáo hoặc nhà...

Quyền Truy Cập Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin sai lệch...

3win So Với Các Nền Tảng Khác Về Bảo Mật

Bảng dưới đây so sánh cách 3win xử lý dữ liệu cá nhân với thông lệ phổ biến trên thị trường. Chúng tôi không tự nhận là tốt...

Thời Gian Lưu Trữ
3win giữ dữ liệu giao dịch năm năm; nhiều nền tảng khác giữ vô thời hạn hoặc không nói rõ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách đóng tài khoản.
Cookie Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ. Không có pixel từ Facebook hay Google Ads; bạn không bị theo dõi xuyên trang web.
Chia Sẻ Dữ Liệu
3win không bán danh sách người dùng. Một số nền tảng khác chia sẻ email với đối tác tiếp thị hoặc công ty mẹ nước ngoài; chúng tôi giữ mọi thứ trong hệ thống nội bộ.
Xác Minh Danh Tính
Chúng tôi yêu cầu tên, ngày sinh và số điện thoại khi đăng ký. Các trang khác có thể yêu cầu ảnh CMND hoặc hóa đơn tiện ích; 3win chỉ xin thêm giấy tờ nếu bạn rút trên mười triệu đồng một lần.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch và lịch sử chơi dạng CSV bất cứ lúc nào từ trang cài đặt. Nhiều nền tảng bắt bạn gửi email và chờ hai tuần.
Mã Hóa Thanh Toán
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua cổng thanh toán của chính các ví đó; 3win không lưu số thẻ hay mã PIN. Một số đối thủ lưu thông tin thanh toán để tự động nạp lại.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu dữ liệu bị rò rỉ, chúng tôi cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ. Chính sách này được ghi rõ; nhiều trang không đề cập đến kịch bản vi phạm.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Ngoài văn bản chính sách, trải nghiệm bảo mật thực tế xuất phát từ cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, xử lý thanh...

Đăng Nhập Hai Bước

Sau khi nhập mật khẩu, chúng tôi gửi mã sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Tính năng này bật mặc định cho tài khoản mới; bạn có thể tắt trong cài đặt nếu muốn đổi lấy tốc độ đăng nhập nhanh hơn.

Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều được ghi với timestamp, số tiền, phương thức và trạng thái. Bạn thấy dòng Đang chờ xử lý khi ngân hàng chưa xác nhận, sau đó chuyển sang Hoàn tất khi tiền vào tài khoản 3win hoặc về ví MoMo, ZaloPay, VNPay của bạn.

Tự Động Đăng Xuất

Nếu không có hoạt động trong mười lăm phút, chúng tôi đăng xuất tài khoản và xóa cookie phiên. Điều này ngăn người khác dùng máy của bạn truy cập số dư và đặt cược. Bạn chỉ cần đăng nhập lại để tiếp tục.

Thông Báo Email Giao Dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn nhận email xác nhận với số tiền, thời gian và ID giao dịch. Nếu thấy giao dịch lạ, nhấn nút Báo Cáo trong email; chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản và điều tra trong vòng hai giờ.

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Trang Cài Đặt Bảo Mật cho phép bạn bật hoặc tắt email khuyến mãi, SMS thông báo, và hiển thị tên tài khoản trên bảng xếp hạng. Mặc định, tên hiển thị được ẩn danh; chỉ ID ẩn danh xuất hiện trên bảng xếp hạng công khai.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Nút Xóa Tài Khoản nằm ở cuối trang cài đặt. Sau khi nhấn, bạn có bảy ngày để đổi ý; nếu không đăng nhập lại, tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được chuyển về ví bạn đã đăng ký trước khi xóa.

Những Câu Hỏi Về Bảo Mật Mà Bạn Hỏi Nhiều Nhất

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi sao lưu sang hai trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi; các ví này xử lý trực tiếp.

Có. Gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi lại file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, lịch sử chơi và cài đặt quyền riêng tư trong năm ngày làm việc. Bạn cũng có thể tải xuống CSV từ trang cài đặt bất cứ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email. Mọi thông báo khuyến mãi đều đến từ hệ thống nội bộ của 3win. Bạn có thể tắt email quảng cáo trong phần Cài Đặt Bảo Mật; email giao dịch như xác nhận nạp rút vẫn được gửi vì lý do bảo mật.

Khi bạn nhấn nút Xóa Tài Khoản, chúng tôi cho bạn bảy ngày để đổi ý. Sau thời gian đó, dữ liệu cá nhân, lịch sử chơi và cài đặt sẽ bị xóa vĩnh viễn. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, nhưng không còn liên kết với tên hoặc email của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ để đếm lượt truy cập. Không có pixel từ Facebook hay Google Ads. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang và một số tính năng như ghi nhớ ngôn ngữ sẽ không hoạt động.

Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ, nêu rõ dữ liệu nào bị ảnh hưởng và bước bạn cần làm. Chúng tôi cũng đóng băng tài khoản tạm thời để ngăn giao dịch lạ. Mật khẩu được hash; hacker không thấy được mật khẩu gốc của bạn.

Có. Vào Cài Đặt Tài Khoản, nhập số điện thoại hoặc email mới, sau đó nhập mã xác nhận gửi đến số cũ và số mới. Quá trình này đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thay đổi thông tin liên hệ. Nếu không còn truy cập số cũ, liên hệ qua live chat với ảnh CMND để xác minh danh tính.